Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SISTEMAS DE CONTROL Y AUTOMATIZACIÓN DIGITAL AVANZADOS SCADA, SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante, "SCADA"), con domicilio en 8a. Avenida Calzada 2 Héctor, Zona 2, Chiquimula, Chiquimula, Guatemala, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria a través de los formularios del sitio:

• ›Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, asunto y mensaje.
• ›Solicitud de demo del sistema de Cobros: nombre, correo electrónico, empresa y teléfono.
• ›Registro y panel de clientes: nombre, correo electrónico y datos de la cuenta.
• ›Herramientas (por ejemplo, el Cotizador Solar): nombre del cliente, datos de consumo eléctrico y número de contador, cuando se ingresan para generar una cotización.
• ›Datos técnicos básicos de navegación (dirección IP y tipo de navegador) con fines de seguridad y control de abuso.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• ›Responder a tus consultas y solicitudes de información o cotización.
• ›Gestionar demos, cuentas de cliente y la prestación de nuestros servicios.
• ›Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o solicitados.
• ›Mejorar la seguridad, el funcionamiento y la experiencia del sitio.
• ›Cumplir obligaciones legales aplicables en Guatemala.

4. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores que nos prestan servicios técnicos (por ejemplo, alojamiento web, envío de correos o registro de dominios), en la medida necesaria para operar el sitio y los servicios, o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, la sesión y el token de seguridad de los formularios). No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

6. Seguridad y retención

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso, alteración o divulgación no autorizados. Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o una obligación legal que lo requiera.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a info@scada.com.gt. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, contáctanos en info@scada.com.gt, a los teléfonos +502 3759 9527 / +502 4030 0425, o en nuestra dirección: 8a. Avenida Calzada 2 Héctor, Zona 2, Chiquimula, Chiquimula, Guatemala.